Användarvillkor

1. Om tjänsten och dessa villkor

Tjänsten Minvira (”Minvira”, ”tjänsten”, ”vi”) tillhandahålls av Minvira AB, org.nr 559578-1534. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

Minvira är ett verktyg för att administrera uthyrning av boenden. Vi förmedlar kontakt och håller ordning på förfrågningar, bokningar och kommunikation.

Vi är inte part i hyresavtalet mellan värd och gäst, och vi hanterar inga betalningar. Avtalet om vistelsen ingås direkt mellan värden och gästen.

2. Konto

Du måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå bindande avtal för att skapa ett konto. Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du får inte överlåta ditt konto till någon annan.

Vi kan stänga av eller ta bort konton som bryter mot dessa villkor.

3. Bokningsflödet

1. Gästen skickar en bokningsförfrågan. Förfrågan är inte bindande.
2. Värden bekräftar eller avböjer förfrågan. Ett bindande avtal om vistelsen uppstår mellan värd och gäst när värden bekräftar bokningen.
3. Gästen betalar värden direkt enligt punkt 4.

Minvira godkänner inte bokningar, garanterar inte tillgänglighet och kan inte tvinga fram vare sig en bekräftelse eller en vistelse.

4. Betalning

Betalningen sker direkt mellan gäst och värd — via Swish eller banköverföring till de uppgifter värden angett i tjänsten. Minvira tar inte emot, förvarar eller förmedlar några betalningar, och tar ingen avgift av gästen.

• Vid 30 dagar eller mer till ankomst: hela beloppet ska vara betalt senast 30 dagar före ankomst.
• Vid mindre än 30 dagar till ankomst: betalning ska ske så snart som möjligt, före incheckning.
• Om betalningen inte kommit fram på förfallodagen kan värden avboka bokningen.

Värden markerar i tjänsten när betalning mottagits. Den markeringen är värdens uppgift, inte en bekräftelse från Minvira på att pengar bytt händer.

Eftersom vi inte hanterar betalningar kan vi inte återbetala, kvitta eller garantera någon betalning. Tvist om betalning är en fråga mellan värd och gäst.

5. Avbokning och återbetalning

Varje boende har en avbokningspolicy som värden väljer. Återbetalningen beror på hur många dagar före ankomst avbokningen sker:

Vilken policy som gäller framgår vid bokningstillfället. Värden kan välja att återbetala mer än policyn kräver.

Beloppet beräknas i tjänsten, men utbetalningen görs av värden — Minvira betalar inte ut några pengar.

6. Värdens ansvar

• Att ha rätt att hyra ut boendet, inklusive eventuellt godkännande från bostadsrättsförening, hyresvärd eller samägare.
• Att uppgifterna om boendet är korrekta och uppdaterade.
• Att boendet uppfyller gällande krav på brandskydd och säkerhet, och är i det skick som utlovats vid ankomst.
• Att ha nödvändiga försäkringar och tillstånd.
• Att själv deklarera och betala skatt på hyresintäkter.

Minvira lämnar inte juridisk, skattemässig eller finansiell rådgivning.

7. Gästens ansvar

• Att vårda boendet och följa de regler värden angett.
• Att omgående rapportera skador till värden.
• Att ersätta skador som gästen eller gästens sällskap orsakat.

8. Otillåten användning

Det är inte tillåtet att lämna felaktiga uppgifter, använda tjänsten för olaglig verksamhet, diskriminera andra användare, eller använda tjänstens uppgifter för marknadsföring eller andra ändamål än den egna bokningen.

9. Innehåll du publicerar

Du ansvarar själv för det innehåll du lägger upp — texter och bilder om ett boende, meddelanden och annat. Vi förhandsgranskar inte innehåll. Du garanterar att du har rätt att använda det material du laddar upp.

Du ger oss rätt att visa ditt innehåll i tjänsten i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla den.

10. Tillgänglighet och friskrivning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att den är oavbruten eller felfri, och vi kan komma att ändra eller ta bort funktioner.

Vi ansvarar inte för:

• Boendets skick, säkerhet, laglighet eller lämplighet
• Att en annons stämmer med verkligheten
• Värdars eller gästers handlingar eller underlåtenhet
• Att en bokning genomförs, eller för skada som uppstår under en vistelse
• Betalningar mellan värd och gäst, eller utebliven återbetalning
• Tredjepartstjänster som tjänsten använder eller länkar till

Vi verifierar inte användares identitet och gör inga bakgrundskontroller.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, förlorad data eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar är under alla omständigheter begränsat till vad du betalat till Minvira under de senaste tolv månaderna.

Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inskränker inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

12. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Observera att värd och gäst får ta del av varandras kontaktuppgifter i samband med en bokning. Uppgifterna får bara användas för den bokningen.

13. Avstängning och avslut

Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vi kan stänga av ett konto vid brott mot dessa villkor. Bokningar som redan bekräftats påverkas inte automatiskt av att ett konto avslutas — det är en fråga mellan värd och gäst.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i förväg via e-post till registrerade användare. Ändringar gäller framåt i tiden och påverkar inte bokningar som redan bekräftats.

15. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist prövas av svensk allmän domstol. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

16. Kontakt

hej@minvira.com